作者 | 黄金琼
编辑 | 邓咏仪
2023年7月6日-7月8日,“2023世界人工智能大会”(WAIC)在上海世博中心及世博展览馆召开,作为AutoPaaS企业流程自动化平台的自然机器人也参与了本次大会,并设有展位。
自然机器人于2021年成立,定位AutoPaaS服务商,位于业务自动化这一赛道,希望用软件相关的自动化技术帮助企业业务提高效率。创始人李立峰是一名创业老兵,为前阿里云RPA、阿里云全域集成iPaaS等多款产品的负责人,在超自动化和企业服务领域从业多年。团队主要成员均来自于阿里、美团、京东、百度、苏宁、IBM等软件和互联网企业。
自然机器人所提出的AutoPaaS,是一种结合了RPA(机器人流程自动化)和iPaaS的技术新形态。36氪曾报道,RPA其实是基于UI界面的自动化,也就是用机器识别、抓取电脑界面上的各类元素——按钮、文本框等,通过模拟人类操作进行操作,适合封闭、老旧的系统。
而iPaaS则是在应用往下更深一层——在PaaS层通过api形式做自动化,数据传输会更加稳定。
自然机器人的AutoPaaS平台,相当于,在“超自动化”的概念上更进了一步,搭建了基于云原生架构的网页编辑器,集成了多种自动化形式——用户可通过简单的拖拉拽形式,实现本地UI指令和API指令混合编排的操作,同时还具备方便快捷、开箱即用的私有化部署能力。
自然机器人的大会展位,图中为代言人“小然”机器人,并展示助力数字化转型的场景案例。
在市场策略上,自然机器人如今与IM平台进行深度融合,在企微、钉钉、飞书等第三方应用市场中上架。比如,用户能够通过IM移动端远程调度机器人,提升人和系统的互动效率,企业也能够基于AutoPaaS链接所有业务系统。
对最近大火的AGI技术,自然机器人也有所布局。自然机器人通过搭载AGI技术,在近期发布了智能流程助手。智能流程助手基于AI以及Web云原生架构来搭建。用户只要以聊天的形式输入对话,智能流程助手就会理解用户的需求,快速生成自动化流程、自动填充复杂的参数。
目前,自然机器人现已覆盖电商、能源、供应链、营销、人事、财务等超过1000种业务场景。例如,在电商领域,自然机器人帮助品牌和电商客户在日常运营以及大促期间,在淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等多个平台上进行单店数以千计商品的自动化管理、根据SKU销量自动头图替换、在多个电商平台间进行对账等。
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